في “ونش الكويت” نحن لا نقدم خدمة سحب سيارة فقط… نحن نقدم حل إنقاذ متكامل لحالات تعطل المركبات، والمواقف الطارئة على الطرق، والحوادث الخفيفة، وحتى حالات الانتشال من الأماكن الضيقة أو المائلة. هدفنا الأساسي هو أن يشعر العميل داخل الكويت أن هناك جهة جاهزة تساعده بسرعة، وبأمان، وبطريقة منظمة—سواء كان بحاجة إلى سطحة هيدروليك، أو كرين سحب سيارات، أو ونش تقليدي، أو خدمات مساندة مثل البنشر المتنقل وتبديل البطارية.
نحن نعمل من خلال منظومة “دليل إعلانك الكويت” التي تتيح لك الوصول إلى أفضل مقدمي الخدمة، وتوفر تغطية شاملة، مع منهج واضح في التعامل: استجابة سريعة، تشخيص صحيح للحالة، اختيار نوع الونش المناسب، وتنفيذ عملية السحب أو النقل وفق معايير سلامة.
قصتنا: لماذا تأسست خدمة “ونش الكويت” بهذا الشكل؟
أغلب من يعيشون في الكويت—مواطنين ومقيمين—تعرضوا لموقف “السيارة وقفت فجأة” أو “تعطل على طريق سريع” أو “سيارة عالقة في موقف ضيق”. كثير من تلك المواقف لا تحتاج فقط إلى ونش، بل تحتاج إلى:
- شخص يفهم الفرق بين السحب والرفع والتحميل الكامل.
- معدات مناسبة تمنع خدش السيارة أو زيادة الضرر.
- سائق وفني يتصرف بهدوء ويطبق إجراءات سلامة.
- سرعة في الوصول وتحديد موعد واقعي.
من هنا جاءت رؤيتنا: بناء خدمة ونش الكويت كخدمة إنقاذ “حقيقية” وليست مجرد رقم هاتف. ولهذا عملنا ضمن دليل إعلانك الكويت لتكون الخدمة سهلة الوصول، ولتستفيد من شبكة مقدمي الخدمة التي تغطي مناطق الكويت المختلفة وتعمل على مدار الساعة.
رؤيتنا
أن نكون الخيار الأول لكل من يبحث عن:
- ونش الكويت 24 ساعة
- سطحة هيدروليك لنقل السيارات بأمان
- كرين سحب سيارات للحالات الصعبة
- خدمات المساعدة على الطريق مثل البنشر المتنقل وتبديل البطارية
ونطمح أن تتحول تجربة العميل من “قلق وتوتر” إلى “حل سريع ومنظم”، لأننا نعلم أن المواقف الطارئة تحتاج إلى دعم عملي قبل أي شيء.
رسالتنا
رسالتنا بسيطة وواضحة:نصل لك أينما كنت داخل الكويت، نختار نوع الونش الأنسب لحالتك، وننقلك أو ننقذ سيارتك بأمان وبأقل وقت ممكن.
هذه الرسالة ليست كلامًا تسويقيًا؛ بل نظام عمل نلتزم به من أول اتصال وحتى تسليم المركبة وإغلاق الطلب، مع توضيح تفاصيل الخدمة وتكلفتها وبيانات الفني.
قيمنا في العمل
1) السلامة أولاً
نؤمن أن إنقاذ السيارة يجب ألا يسبب أذى إضافي لها أو لصاحبها. لذلك نعتمد على أحزمة وسلاسل عالمية الجودة، ويتم تدريب الفنيين دوريًا على إجراءات السلامة لتقليل الأخطاء أثناء السحب أو الرفع.
2) الدقة في اختيار نوع الونش
ليس كل موقف يصلح له ونش تقليدي، ولا كل سيارة تحتاج سطحة هيدروليك. نحن نركز على فهم الحالة ثم اختيار النوع المناسب (سطحة/كرين/تقليدي/قوارب).
3) احترام وقت العميل
نقدّر أن العميل في موقف طارئ، ولذلك نعمل بخطة وصول واضحة: غالبًا خلال 20–30 دقيقة داخل المناطق الحضرية، وقد تصل إلى 45 دقيقة في المناطق الخارجية حسب الموقع.
4) وضوح الخدمة والتكلفة
العميل من حقه أن يعرف ما الذي سيدفعه ولماذا. التكلفة تتأثر بنوع الونش والمسافة وحجم المركبة
، لذلك نحرص على الشرح قبل التنفيذ بقدر الإمكان.
من نحن داخل “دليل إعلانك الكويت”؟
نحن فريق تشغيل وتنسيق وخدمة عملاء يعمل ضمن دليل إعلانك الكويت، مهمته الأساسية:
- استقبال طلبات ونش الكويت عبر الهاتف أو نموذج الطلب بالموقع
- جمع معلومات دقيقة من العميل (نوع المركبة – الموقع – نوع الخدمة)
- توجيه الطلب لأقرب مقدم خدمة مناسب
- متابعة التنفيذ حتى انتهاء المهمة وتسليم المركبة
هذا الأسلوب يجعل الخدمة أكثر تنظيمًا من الاعتماد على رقم عشوائي قد لا يرد أو لا يملك المعدات المناسبة.
ماذا نقدم؟ خدمات ونش الكويت بشكل متكامل
1) سحب سيارات متعطلة داخل الكويت
سواء كانت المشكلة ميكانيكية أو كهربائية أو حادث بسيط، نوفر ونش مناسب للسحب أو النقل حسب الحالة.
2) سطحة هيدروليك (سبورت) لنقل آمن
تُستخدم السطحة الهيدروليك في رفع السيارة بالكامل على سطح مسطح ونقلها بدون جر على الأرض. تمتاز بقوة رفع عالية وتناسب السيارات المنخفضة أو الإطارات التالفة.
3) كرين سطحة لانتشال السيارات من الأماكن الصعبة
عند الحاجة لرفع المركبة من حفرة أو موقع ضيق أو مائل، يأتي دور الكرين بذراع يدور 360 درجة وسعة رفع أعلى حسب الموديل.
4) ونش سحب تقليدي للحالات البسيطة
مناسب للأعطال البسيطة وسحب المركبات الخفيفة من الطرق السريعة أو الشوارع الضيقة، ويتميز بسرعة الاستجابة.
5) ونش القوارب (نقل قوارب ويخوت صغيرة)
خدمة خاصة لأصحاب القوارب، تعتمد على مقطورة كهربائية وسلك فولاذي مقاوم للصدأ وهيكل مقاوم للملوحة.
6) خدمات الطريق المساندة
- بنشر متنقل لتصليح/تبديل الإطارات أمام المنزل أو في موقع العطل
- تبديل بطارية السيارة عند نفاد الشحن مع فحص للنظام الكهربائي قبل الاستبدال
كيف نعمل؟ (نظام التشغيل خطوة بخطوة)
1) استقبال الطلب
نستقبل طلبك عبر رقم الخدمة أو نموذج الموقع.
2) جمع معلومات مختصرة لكنها مهمة
نسألك عن نوع المركبة، موقع التعطل، وطبيعة الخدمة المطلوبة (سحب/رفع/نقل/بنشر).
3) تحديد نوع الونش الأنسب
نختار بين سطحة هيدروليك أو كرين أو ونش تقليدي، أو ونش قوارب للحالات البحرية.
4) الوصول لموقعك
نلتزم بزمن وصول منطقي حسب موقعك—في الغالب 20–30 دقيقة داخل المدن.
5) تنفيذ السحب/الرفع بمعايير فنية
يقوم الفني بفحص أولي للتأكد من عدم وجود تسرب وقود أو خطر قبل بدء السحب
، ثم يبدأ التثبيت والتحميل أو الرفع بدقة.
6) النقل للوجهة التي تختارها
يمكن نقل السيارة للورشة أو المنزل أو مقر العمل أو موقف خاص أو الميناء في حالة القوارب.
7) تسليم وإغلاق الطلب
بعد انتهاء المهمة يتم تسليم المركبة وشرح أي ملاحظات فنية (إن وجدت)، ثم إرسال تأكيد بالتفاصيل والتكلفة وبيانات الفني.
أين نغطي داخل الكويت؟
نغطي جميع مناطق الكويت من العاصمة إلى الجهراء والفروانية والأحمدي، وتشمل مناطق متعددة مثل السالمية وحولي والفحيحيل وغيرها.ميزة هذه التغطية أنها تقلل زمن الوصول وتزيد احتمالية إرسال الونش الأقرب لك.
لماذا يختارنا العملاء؟ (ميزة “التجربة” قبل أي شيء)
العميل لا يبحث فقط عن ونش، بل عن تجربة تمنحه الاطمئنان. لذلك يفضّلنا كثيرون لأننا:
- متاحون 24 ساعة طوال الأسبوع بما فيها العطل الرسمية
- نوفر خيارات متعددة من الونشات بدل “حل واحد للجميع”
- نهتم بالسلامة والتثبيت الصحيح أثناء النقل
- نعمل بمنهج منظم من استقبال الطلب حتى إغلاقه
أدواتنا ومعداتنا (لماذا هذا مهم للعميل؟)
المعدات ليست رفاهية؛ هي سبب رئيسي في:
- منع خدش السيارة
- تقليل الاهتزاز
- منع الانزلاق أثناء السحب
- ضمان السيطرة في المواقف الصعبة
ويشمل ذلك أحزمة وسلاسل عالية الجودة، سطح هيدروليكي، ذراع كرين هيدروليكي، ومقطورات قوارب مقاومة للملوحة حسب نوع الخدمة.
نصائح من فريقنا قبل طلب ونش الكويت
حتى نصل لك أسرع وبطريقة آمنة، ننصحك بـ:
- تحديد موقعك بدقة بأقرب معلم معروف
- السؤال عن التكلفة التقديرية قبل تأكيد الطلب
- تجهيز مستندات مثل رخصة السيارة أو البطاقة عند الحاجة
- التأكد إن التأمين لا يغطي السحب (قد يوفر عليك التكلفة)
- البقاء في مكان آمن بعيدًا عن الطريق أثناء انتظار الونش
التزامنا تجاهك بعد انتهاء الخدمة
بعد السحب أو النقل، نحن نشجع العميل على خطوات صيانة بسيطة تقلل تكرار الموقف:
- فحص الإطارات وعمق النقشة
- فحص الفرامل
- مراجعة البطارية والنظام الكهربائي
- التأكد من مستويات السوائل والزيوت
- فحص نظام التوجيه والميزان
هذه النصائح جزء من “ثقافة الخدمة” عندنا: نريد أن نساعدك الآن… ونقلل احتمالية أن تحتاجنا بعد يومين لنفس السبب.
كلمة أخيرة: من نحن باختصار؟
نحن فريق “ونش الكويت” ضمن دليل إعلانك الكويت، نقدم خدمة ونش شاملة تشمل سطحة هيدروليك، كرين، ونش سحب تقليدي، ونش قوارب، بنشر متنقل وتبديل بطارية.نصل لك في كل مناطق الكويت، على مدار الساعة، وننفذ الخدمة وفق معايير سلامة وتشغيل منظمة من أول اتصال حتى تسليم المركبة وإغلاق الطلب.
إذا احتجت ونش الآن أو تحب تعرف السعر التقديري حسب موقعك ونوع سيارتك، تواصل معنا—ونحن جاهزون لمساعدتك بسرعة وبشكل آمن.